Politique d’expédition

 

Traitement des commandes

Une fois votre commande passée, nous avons besoin de 1 à 2 jours ouvrables pour la traiter.
En semaine, cela prend généralement un jour seulement, mais si vous passez commande le vendredi soir ou pendant le week-end, le traitement peut être légèrement plus long.

Livraison

Nous faisons tout notre possible pour que vos commandes soient livrées le plus rapidement possible.
Si vous passez commande avant 23 h en semaine, nous essayons de la traiter le jour même.

Comme une partie de nos produits est expédiée directement depuis nos fournisseurs, le délai moyen de livraison est de 7 à 10 jours ouvrables.

Pendant les périodes de forte affluence ou les fêtes, l’expédition peut prendre un peu plus de temps que d’habitude.
Merci de votre patience — nous faisons toujours le maximum pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.

Processus de commande

Faire ses achats chez Boutique Élodie est simple et agréable :

  1. Rendez-vous sur la page du produit et ajoutez l’article de votre choix à votre panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ».

  2. Vérifiez vos sélections, puis cliquez sur « Passer à la caisse ».

  3. Sur la page d’informations, entrez votre adresse complète et cliquez sur « Continuer vers la livraison ».

  4. Sur la page d’expédition, vous pouvez vérifier à nouveau vos informations.
    Toutes nos livraisons sont entièrement gratuites, car nous prenons en charge tous les frais d’envoi et de livraison.

  5. Cliquez sur « Procéder au paiement » et sélectionnez votre mode de paiement préféré.

Méthodes de paiement (sécurisées SSL) :

  • Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • Google Pay, Apple Pay

Enfin, cliquez sur « Passer la commande » pour finaliser votre paiement et suivez les instructions affichées à l’écran.
En cas de difficulté, notre équipe du service client est toujours là pour vous aider.

Frais de livraison

Tous les frais d’expédition sont entièrement pris en charge par nous.
Chaque commande est livrée gratuitement, sans montant minimum d’achat.

Expédition des commandes

Vous avez trouvé la tenue ou l’accessoire parfait chez Boutique Élodie ?
Nous savons que vous souhaitez en profiter rapidement !
C’est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée dans les plus brefs délais.

Afin de proposer des prix justes et durables, nous regroupons les expéditions par lots avant envoi.
Cela nous permet de réduire notre empreinte carbone tout en maintenant la qualité et la fiabilité de nos livraisons.
Merci de soutenir une approche plus responsable de la mode.